Stijn

In augustus oven besteld. In oktober was deze nog niet binnen en heb de bestelling geannulleerd terwijl deze inmiddels weer op voorraad was. Ze beloofden de vooruitbetaling binnen 2 weken terug te storten (wat al onnodig lang is). Na veel mislukte pogingen de klantenservice te bellen, heeft het uiteindelijk bijna een maand geduurd voor ik het terug op mijn rekening had.

Wanneer het lukt om contact te krijgen is de klantenservice wel heel vriendelijk. Jammer dat de zaken zo slecht op orde zijn.

PS. KiJoo heeft laten weten dat ze te kampen hebben met onderbezetting. Helaas is deze review gebaseerd op hoe mijn bestelling is verlopen en niet op hoe ze het hadden willen laten verlopen. Ik gun het KiJoo van harte dat dit soort problemen in de toekomst niet meer gebeuren.